🎯 Ziel des Kapitels

Am Ende dieses Kapitels werden Sie in der Lage sein:

Den QR-Code einem Kandidaten in weniger als 10 Sekunden klar erklären.
Den Teams in den Geschäften einfache Werkzeuge (Skripte, FAQs) an die Hand geben, um Fragen zu beantworten.
Einen Reflex installieren: systematisch den QR-Code anbieten, anstatt auf einen Papierlebenslauf zu warten.

1) Warum die Teams entscheidend sind

Der QR-Code am Schaufenster zieht Kandidaten an, aber es sind Ihre Mitarbeiter, die:

Das Scannen fördern,
Den Kandidaten beruhigen ("es ist keine Schulprüfung"),
Und sicherstellen, dass das Erlebnis reibungslos und positiv ist.

👉 Ohne geschulte Teams bleibt der QR-Code ein stummer Aufkleber.

2) Der 10-Sekunden-Pitch

🎤 Fertiges Skript:

"Scannen Sie hier: in 3 Minuten füllen Sie das Wesentliche aus, sehen direkt die Stellen, die zu Ihnen passen, erhalten Ihre Ergebnisse und wir besprechen sie gemeinsam."

✨ Wichtige Punkte des Skripts:

⏱️ Kurze Dauer ("3 Minuten")
🎯 Mehrwert für den Kandidaten ("Sie sehen die Stellen, die zu Ihnen passen")
🔓 Transparenz ("Sie erhalten Ihre Ergebnisse")
🤝 Menschliche Beziehung ("wir besprechen sie gemeinsam")

3) Die Mini-FAQ zum Auswendiglernen

🙋‍♂️ Kandidat: Wie lange dauert das?
👉 Antwort: "Zwischen 10 und 15 Minuten, in einem Durchgang auszufüllen."

🙋 Kandidat: Wird das bewertet?
👉 Antwort: "Nein, es gibt keine richtigen oder falschen Antworten. Es dient dazu, Sie besser kennenzulernen und Ihnen zu helfen, im Team erfolgreich zu sein."

🙋 Kandidat: Und wenn ich mit dem Ergebnis nicht einverstanden bin?
👉 Antwort: "Das ist vorgesehen: Wir nehmen uns ein paar Minuten Zeit, um es gemeinsam zu besprechen."

4) Werkzeuge für die Mitarbeiter

📦 "Sofort einsatzbereites" Kit:

📝 10-Sekunden-Pitch-Karte (im Ausweis- oder kleinen Flyer-Format).
❓ Kurze FAQ (3 Beispielantworten).
📌 Anzeige SOP-Übergabe im Backoffice (Vorher – Währenddessen – Nachher).

👉 Die Idee: Die Mitarbeiter sollen sich darauf stützen können, ohne alles auswendig lernen zu müssen.

5) Mini-Übung (Selbstkontrolle)

Sagen Sie den 10-Sekunden-Pitch laut auf → Haben Sie die 4 Schlüsselelemente erwähnt?
Wählen Sie 1 Mitarbeiter aus Ihrem Team aus und notieren Sie, wann Sie ihn diese Woche briefen.
Schreiben Sie die Antwort auf, die Sie einem Kandidaten geben würden, der sagt: "Ich gebe lieber meinen Papierlebenslauf ab."

Store Sourcing - Ausstatten der Retail-Teams