🎯 Objectif de ce chapitre

À la fin de ce chapitre, vous serez capables de :

Construire un Personi complet en distinguant soft skills et hard skills.
Éviter les critères inutiles ou trop flous.
Comprendre que le Personi est la colonne vertébrale du matching via QR code.

Pourquoi un Personi est indispensable

Le QR code en boutique n’est pas juste un gadget : il permet aux candidats de voir directement les offres qui leur correspondent, grâce au double matching soft + hard skills.
Sans Personi bien rempli, pas de matching fiable → vous retombez dans les erreurs classiques : tri au feeling, perte de temps, mauvaise intégration.

Un Personi est donc :

🧠 Le portrait idéal d’un poste (vendeur, manager, etc.).
🔍 Une grille de lecture commune qui évite que chacun projette son propre “feeling”.
⚙️ Un filtre actif dans Trimoji : chaque candidat est scoré automatiquement par rapport au Personi.

Les deux piliers du Personi

1) Soft skills (comportement)

Ces éléments sont issus des modèles psychométriques utilisés par Trimoji (Big Five, DISC, MBTI, etc.).
Ils reflètent la manière dont une personne :

Gère son énergie et son rythme (extraversion vs introversion).
Travaille avec les autres (coopératif, compétitif, autonome).
Réagit au stress ou à la pression.
Accepte ou non les règles et la structure.

Exemple vendeur

Extraversion haute (contact client fluide).
Orientation service.
Résistance modérée au stress.
Respect des consignes simples.

Exemple manager

Leadership affirmé.
Capacité de feedback.
Résilience face à la pression.
Rigueur organisationnelle.

2) Hard skills (expérience et contraintes)

À renseigner manuellement dans le Personi :

Expérience (ex. “1 an minimum en vente”).
Compétences (ex. “caisse, merchandising, relation client”).
Niveau d’étude (ex. Bac ou équivalent).
Langues (ex. anglais niveau B1 si clientèle internationale).
Mobilité (ex. rayon 15 km).
Disponibilité (ex. week-end).

⚠️ Erreur fréquente : recopier la fiche de poste RH. Un Personi doit contenir seulement les critères qui prédisent vraiment la performance.

Comment construire un Personi efficace (step by step)

Accéder au module 👉 Créer un Personi hard + soft skills pour compendre le fonctionnement dans Trimoji.

1️⃣ Lister les vrais critères de réussite du poste (soft & hard).
2️⃣ Séparer MUST-HAVE (indispensables) des NICE-TO-HAVE (bonus).
3️⃣ Limiter le nombre de critères :

👉 3 soft must-have

👉 3 hard must-have

👉 2 nice-to-have

4️⃣ Vérifier que chaque critère peut être observé/mesuré (pas de “bonne présentation” par exemple).
5️⃣ Valider le Personi avec l’équipe terrain → est-ce fidèle à ce qui fait réussir dans la boutique ?

Exemple concret

Poste : Vendeur polyvalent

Soft must-have : extraversion, orientation client, flexibilité.
Hard must-have : caisse, dispo week-end, mobilité ≤ 10 km.
Nice-to-have : anglais B1, goût pour le merchandising.

Poste : Manager de boutique

Soft must-have : leadership, résistance au stress, organisation.
Hard must-have : 2 ans d’expérience en retail, gestion d’équipe, maîtrise des chiffres.
Nice-to-have : expérience en multi-sites, anglais B2.

Mini-exercice (auto-check)

Choisissez un poste dans votre réseau.
Rédigez 3 critères soft must-have et 3 critères hard must-have.
Vérifiez : est-ce mesurable/observable ? Supprimez au moins 1 critère flou.
Ajoutez 1 ou 2 “bonus” (nice-to-have).

Retail - Créer un Personi complet (soft + hard skills)