🎯 Objectif de ce chapitre

À la fin de ce chapitre, vous serez capables de :

Suivre les bons indicateurs d’une campagne QR en boutique.
Identifier rapidement les points de blocage.
Mettre en place un rituel hebdomadaire de 15 minutes pour améliorer vos résultats.

1) Pourquoi le suivi est vital

Un QR code en vitrine sans suivi, c’est comme une caisse sans ticket : on ne sait pas ce qu’on encaisse.
👉 Suivre, c’est transformer une expérimentation en process solide.
Sans ça, vous risquez :

des QR invisibles ou mal utilisés,
des candidats qui abandonnent,
ou des Personi trop exigeants qui découragent.

2) Les indicateurs à suivre chaque semaine

📊 Step by step

1️⃣ Scans QR

Combien de personnes ont déclenché le parcours ?
💡 Si ce chiffre est bas → QR mal placé ou mal expliqué.

2️⃣ Taux de complétion

Combien vont jusqu’au bout du questionnaire ?
💡 Si faible → problème de passation (bruit, pas d’annonce de la suite, message pas rassurant).

3️⃣ Candidatures matchées

Combien correspondent vraiment au Personi (soft + hard) ?
💡 Si faible → Personi trop sélectif, ou critères mal choisis.

4️⃣ Entretiens & embauches

Combien passent à l’étape suivante et sont recrutés ?
💡 Si faible alors que les matchés sont bons → process interne à améliorer (disponibilité, entretien mal préparé).

3) Le rituel d’amélioration continue

🗓️ 15 minutes par semaine

Regardez vos 4 indicateurs.
Choisissez 1 seul levier à améliorer.
Décidez d’une action concrète :
- 📍 Replacer un QR code
- 📢 Briefer l’équipe sur le pitch
- 📝 Alléger un Personi (retirer un critère trop bloquant)
- 🤫 Améliorer la passation (coin calme, débrief tenu)
Notez la décision → vérifiez la semaine suivante.

👉 C’est la boucle Test → Mesure → Ajustement.

4) Exemple concret

Semaine 1 : 100 scans → 30 complétions.
💡 Action : former l’équipe à mieux annoncer la suite → “Tu auras tes résultats, et on en parle ensemble.”
Semaine 2 : 100 scans → 65 complétions → seulement 15 matchés.
💡 Action : Personi trop strict → retirer un critère.
Semaine 3 : 120 scans → 70 complétions → 45 matchés → 10 entretiens.
💡 Résultat : flux stabilisé → pilote prêt à être étendu.

Mini-exercice (auto-check)

Notez l’indicateur que vous suivrez en priorité cette semaine (scans, complétions, matchés, embauches).
Écrivez la dernière valeur connue.
Décidez d’une action que vous mettrez en place cette semaine pour l’améliorer.

Suivre, mesurer et ajuster vos recrutements retail