🎯 Objetivo de este capítulo

Al final de este capítulo, usted será capaz de:

Seguir los buenos indicadores de una campaña QR en tienda.
Identificar rápidamente los puntos de bloqueo.
Implementar un ritual semanal de 15 minutos para mejorar sus resultados.

1) Por qué el seguimiento es vital

Un código QR en un escaparate sin seguimiento es como una caja sin ticket: no sabemos lo que ingresamos.
👉 Seguir es transformar una experimentación en proceso sólido.
Sin eso, usted se arriesga a:

QR invisibles o mal utilizados,
candidatos que abandonan,
o Personi demasiado exigentes que desaniman.

2) Los indicadores a seguir cada semana

📊 Step by step

1️⃣ Escaneos QR

¿Cuántas personas han activado el recorrido?
💡 Si este número es bajo → QR mal colocado o mal explicado.

2️⃣ Tasa de finalización

¿Cuántos llegan hasta el final del cuestionario?
💡 Si es baja → problema de aplicación (ruido, falta de anuncio de lo que sigue, mensaje poco tranquilizador).

3️⃣ Candidaturas coincidentes

¿Cuántos corresponden realmente al Personi (soft + hard)?
💡 Si es bajo → Personi demasiado selectivo, o criterios mal elegidos.

4️⃣ Entrevistas & contrataciones

¿Cuántos pasan a la siguiente etapa y son reclutados?
💡 Si es bajo aunque los coincidentes sean buenos → proceso interno a mejorar (disponibilidad, entrevista mal preparada).

3) El ritual de mejora continua

🗓️ 15 minutos por semana

Mire sus 4 indicadores.
Elija 1 solo impulsor a mejorar.
Decida una acción concreta:
- 📍 Reemplazar un código QR
- 📢 Informar al equipo sobre el pitch
- 📝 Aligerar un Personi (retirar un criterio demasiado bloqueante)
- 🤫 Mejorar la aplicación (rincón tranquilo, debriefing mantenido)
Anote la decisión → verifique la semana siguiente.

👉 Es el bucle Test → Medición → Ajuste.

4) Ejemplo concreto

Semana 1: 100 escaneos → 30 finalizaciones.
💡 Acción: formar al equipo para anunciar mejor lo que sigue → “Tendrás tus resultados, y hablaremos de ellos juntos.”
Semana 2: 100 escaneos → 65 finalizaciones → solo 15 coincidentes.
💡 Acción: Personi demasiado estricto → retirar un criterio.
Semana 3: 120 escaneos → 70 finalizaciones → 45 coincidentes → 10 entrevistas.
💡 Resultado: flujo estabilizado → piloto listo para ser extendido.

Mini-ejercicio (auto-check)

Anote el indicador que seguirá con prioridad esta semana (escaneos, finalizaciones, coincidentes, contrataciones).
Escriba el último valor conocido.
Decida una acción que implementará esta semana para mejorarlo.

Seguir, medir y ajustar sus contrataciones retail